Wie geht man bei Reparaturen vor?

Wenn Sie ein Poulten & Graf-Produkt (z.B. FORTUNA® Dispenser) zur Reparatur zurück nach Wertheim schicken (Adresse: Poulten & Graf GmbH, Karl-Carstens-Str. 10, 97877 Wertheim, Deutschland), fragen Sie bitte vorab unseren Kundendienst nach einer Ticketnummer und einer Unbedenklichkeitserklärung (Download hier). Beide müssen zusammen mit dem zu reparierenden Gerät eingereicht werden.

Ohne die Ticketnummer und die Unbedenklichkeitserklärung kann die Reparatur nicht durchgeführt werden.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte (sales(at)poulten-graf.com).